Giới thiệu

Chúng tôi là Công ty TNHH vận tải hàng hóa Xứ Thanh, hoạt động thương mại điện tử qua website webvantai.com, sau đây gọi tắt là “Vận tải Xứ Thanh” hoặc “chúng tôi“.

Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Quy định và Điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

Xin vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

Hướng dẫn sử dụng website

– Tất cả các khách hàng truy cập vào website tuổi ít nhất từ 18, hoặc có người lớn giám hộ.
– Khi truy cập vào website là đã đồng ý với các điều khoản và quy định của chúng tôi.
– Nghiêm cấm mọi hành vi giả mạo thương hiệu.
– Website chỉ đăng tải các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp và những tin tức được pháp luật cho phép.

Ý kiến khách hàng

Ý kiến khách hàng là tài sản quý giá của chúng tôi. Những ý kiến này sẽ làm chúng tôi hoàn thiện hơn và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Giá cả

– Giá được chúng tôi báo sẽ phụ thuộc vào từng đơn hàng, laoij hàng hóa và cách thức vận chuyển.
– Giá được thống nhất giữa chúng tôi và khách hàng khi đã thống nhất phương án vận chuyển tối ưu.

Phương tiện vận chuyển

Phương tiện vận chuyển sẽ được thống nhất giũa chúng tôi với khách hàng, sao cho tiết kiệm chi phí và thuận tiện nhất cho cả hai bên.

Nhận hàng & Giao hàng

– Sau khi thống nhất về giá cả, có 2 phương án để nhận hàng:
+ Nhận hàng tại kho: Với hình thức này khách hàng sẽ chở hàng đến kho bãi của chúng tôi.
+ Nhận hàng tại nơi bốc xếp: Với hình thức này chúng tôi sẽ điều xe đến điểm bốc xếp và nhận hàng tại đây.
– Sau khi nhận hàng chúng tôi sẽ tiến hành điều xe vận chuyển theo hợp đồng.
– Nơi giao hàng theo hợp đồng với 2 hình thức: giao tận nơi hoặc giao tại quốc lộ trên tuyến chúng tôi đi qua nơi gần nhất với khách hàng.

Bảo hiểm hàng hóa

Với những mặt hàng giá trị lớn đều được chúng tôi mua bảo hiểm hàng hóa, đảm bảo tránh mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển.

Khiếu nại

Nếu trong quá trình vận chuyển xẩy ra sai xót lỗi do bất kỳ bên nào cũng đều được thống nhất giải quyết thích đáng theo điều khoản đã ghi trong hợp đồng.

Quy định khác

Chúng tôi có quyền được thay đổi những điều khoản sao cho phù hợp và mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng.
Mọi thông tin xin vui lòng liên hệ số hotline: 0968 701 343